Privacybeleid Dakgoot Centrale

Bij Dakgoot Centrale hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we hiermee omgaan.

1. Wie we zijn

Onze website-adres is: https://dakgootcentrale.nl. Dakgoot Centrale is gespecialiseerd in dakgoten, hemelwaterafvoer en bijbehorende montageproducten.

2. Welke persoonsgegevens we verzamelen en waarom

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens om onze webshop en dienstverlening te optimaliseren.

Aankopen en bestellingen

Wanneer je een bestelling plaatst, verzamelen wij:

Naam en adresgegevens (voor levering en facturatie)
E-mailadres en telefoonnummer (voor communicatie over de bestelling)
Betaalgegevens (verwerkt via een beveiligde betalingsprovider)

Reacties en reviews

Als bezoekers een review of reactie achterlaten, verzamelen we:

De gegevens die worden ingevuld in het reactieformulier
Het IP-adres en de browserinformatie om spam te detecteren

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres, kan naar de Gravatar-service worden gestuurd als je deze gebruikt. De privacyvoorwaarden van Gravatar zijn te vinden op: https://automattic.com/privacy/.

Contactformulier en klantenservice

Wanneer je contact met ons opneemt via het formulier of e-mail, bewaren wij:

Jouw naam, e-mailadres en telefoonnummer
Jouw bericht en eventuele bijlagen

Dit helpt ons om je beter van dienst te zijn en onze klantenservice te verbeteren.

3. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. We gebruiken:

Functionele cookies (voor het onthouden van voorkeuren en inloggegevens)
Analytische cookies (voor statistieken en verbetering van de website)
Marketingcookies (voor gerichte aanbiedingen en advertenties, indien van toepassing)

Bij je eerste bezoek vragen we toestemming voor het plaatsen van cookies. Je kunt deze instellingen altijd wijzigen.

4. Met wie we jouw gegevens delen

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met:

Betaalproviders (voor het veilig verwerken van betalingen)
Bezorgdiensten (om bestellingen op het juiste adres af te leveren)
Hosting- en websitebeheerbedrijven (voor een veilige en stabiele webshop)
Spamdetectieservices (voor het beschermen van onze site tegen misbruik)

Wij verkopen of delen jouw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.

5. Hoelang we jouw gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (verplicht voor de belastingdienst)
Klantaccountgegevens: zolang het account actief is
Contactformulier en e-mails: 1 jaar
Cookies: afhankelijk van het type, maximaal 1 jaar

6. Welke rechten je hebt over je gegevens

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

Inzage: Je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben.
Correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
Verwijdering: Je kunt verzoeken om jouw gegevens te laten verwijderen, tenzij we deze moeten bewaren om wettelijke redenen.
Overdracht: Je kunt een export van jouw gegevens aanvragen.

Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via [e-mailadres invullen].

7. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Dit doen wij onder andere door:

SSL-versleuteling op de website
Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen ons bedrijf
Gebruik van beveiligde betaalmethoden

8. Waar jouw gegevens naartoe worden verzonden

Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectieservice.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen indien nodig. De laatste versie wordt altijd op onze website geplaatst. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.

Contactgegevens: Dakgoot Centrale B.V. Eemskanaal zz 15, 9622 PE Lageland GN